smart-me sucht per sofort oder nach Vereinbarung
einen technischen Supporter 2nd Level (m/w/d), 80-100%, in Rotkreuz
smart-me spezialisiert sich als Leader in smart energy auf intelligentes Energiemanagement in Gebäuden. Unsere eigenentwickelten WiFi-fähigen Geräte ermöglichen ganzheitliche Abrechnungs- und Steuerungslösungen von Strom, Wasser, Wärme und Gas über die smart-me Cloud. Gemeinsam mit unserer Tochterfirma eCarUp, welche sich auf E-Ladestationen-Management spezialisiert hat, revolutionieren wir die Energietechnik und treiben die Energiewende nachhaltig voran.
Deine Aufgaben
- Du stellst einen qualitativ hochstehenden Second-Level-Support für Partner und Techniker sicher;
- Du sammelst Feedback aus dem Feld, reproduzierst Fehler und definierst Softwareverbesserungen für die Entwicklung der Plattform;
- Du unterstützt den Verkaufsaussendienst sowie das Produktmanagement und koordinierst Anfragen intern;
- Du unterstützt die Pflege unserer öffentlichen Partnerdokumente (Wiki);
- Du kannst bei internen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen (z. B. Prozessoptimierungen, Plattformen) aktiv mitwirken.
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur/in, Informatiker/in, Elektroniker/in, Betriebsinformatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung;
- Arbeitserfahrung in einem dieser Bereiche ist von Vorteil;
- Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein werden vorausgesetzt;
- Du hast Freude im Team zu arbeiten und zeichnest dich durch deine guten kommunikativen Fähigkeiten aus;
- Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit;
- Du sprichst fliessend Deutsch und hast fundierte Englischkenntnisse;
- Französischkenntnisse sind ein Plus.
Unser Angebot
- Keinen Pikettdienst – Arbeitszeit während den üblichen Bürozeiten;
- Gelegenheit, dich aktiv einzubringen und die Zukunft eines wachsenden Unternehmens mitzugestalten;
- Mitprägen der Kommunikations- und Marketingaktivitäten durch kreative Konzepte in einem jungen, dynamischen und agilen KMU inklusive Mitgestaltung des Markenbildes;
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, energiegeladenen Umfeld;
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege;
- Ein starkes, interdisziplinäres und motiviertes Team, in welchem du dich individuell entfalten und vielseitig weiterentwickeln kannst;
- Fortschrittliche und attraktive Anstellungsbedingungen.
Die Energiezukunft wartet nicht – sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected] und starte deine neue berufliche Herausforderung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!